用户协议(终端客户版)

版本:2023年9月14日


欢迎访问semdcp.com,本网站由卡特彼勒(青州)有限公司拥有并运营。本用户协议(本“用户协议”)包括了您(“”或“本网站用户”)访问并使用semdcp.com(“网站”,包括网站提供或通过网站提供的所有数据、文本、图形、用户界面、互动功能、可视界面、照片、商标、标识、声音、音乐、插图及计算机代码(“内容”))所适用的条款和条件,本用户协议构成您与卡特彼勒(青州)有限公司,一家办公地点位于中华人民共和国山东省青州市南环路12999号(“卡特彼勒”或“我们”)之间的书面协议。仅在您接受所有本用户协议而不作任何修改的情况下,卡特彼勒同意授予您访问和使用本网站的权利。卡特彼勒目前或将来公布在网站上、经不时修订或更新的任何指南、政策及规则(合称“卡特彼勒政策”)以及任何本用户协议所参引的任何其他条款(及其不时更新版本)均应被视为并入本用户协议,并为您所接受。相关政策、条款、协议如有冲突,优先适用生效时间在后的最新的内容。

您在点击同意本用户协议开始使用本网站之前,应当认真阅读本用户协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容(包括内嵌链接所含内容),特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。

本网站的终端客户模块和公共模块适用于自卡特彼勒的经销商处购买SEM®品牌和/或我们所拥有的其他品牌产品的终端客户(“终端客户”)。您应具备完全民事权利能力和行为能力方可注册使用本网站,您通过点击表示接受本用户协议(或类似含义)的按钮或通过任何途径使用本网站或内容,即代表您已完整阅读、充分理解并同意接受本用户协议的全部内容,代表您与卡特彼勒达成协议,且您表明您依法有能力、资格订立本用户协议。如果您不同意本用户协议或不具备相应的权利能力、行为能力或用户资格,请勿访问、浏览或以其他方式使用本网站,如您已完成账户注册,请您联系以下第1.1条提及的经销商进行账户注销。



1. 网站访问与账户安全


1.1 作为SEM®品牌和/或卡特彼勒所拥有的其他品牌产品(“产品”)的终端客户,您登录本网站的账号和密码由向您销售产品或为该等产品提供售后服务的产品经销商(“经销商”)向您授予。

1.2 我们保留撤回或修改网站以及我们在网站上提供的任何服务或内容的权利。除了在适用法要求的范围内提供事先通知外,我们不对因任何原因导致的网站全部或任何部分在任何时间或任何时间段内不可用承担任何责任。在适用法律许可的范围内,我们基于业务等考虑可能会不时对本网站用户、对网站的某些部分或整个网站的访问施加限制。

1.3 您应负责:

• 为您访问网站做好一切必要的安排;以及
• 确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您不应注册及使用网站。

1.4 为了访问网站或网站提供的某些资源或使用网站提供的某些服务,您可能会被要求提供某些信息或上传某些资料。您使用网站的条件之一是您在网站所提供的所有信息和上传的所有资料,包括但不限于个人信息、设备信息、使用目的和行业、购买日期、保密协议等,在任何时候均是真实、准确、完整、合法的,并在相关信息存在变化时及时予以更新。

1.5 您有责任保管好您的账户信息。您必须将您的账户信息及作为我们的安全程序的一部分的任何其他信息(例如验证码)视为机密,且不得向任何其他人或实体披露该等信息。同时,您同意不会将您的账户信息及/或相关的安全信息提供给任何其他人使用,从而导致其通过您的账户访问本网站或其部分内容。如有任何未经授权的访问或使用您的账户信息或任何其他违反安全的行为,您应立即通知我们。您应确保在每次访问结束时退出您的账户。当您从公共或共享计算机或其它设备访问您的账户时,您应该特别小心,以免其他人查看或记录您的密码或其他个人信息,并应避免使用“记住密码”等影响账户信息安全的系统机制。。

我们不对因您主动泄露您的账户信息和相关安全信息,或因您遭受任何第三方黑客攻击、诈骗等致使任何该等信息泄露而导致的任何损失及损害承担任何责任。您应通过行政、司法等救济途径向侵权行为人追偿

1.6 在适用法律许可的范围内,我们和经销商均有权在任何时候,基于任何合理理由(包括但不限于在我们或经销商有合理的理由认为您违反本用户协议、卡特彼勒政策或适用法律的任何规定的情况或我们独立确定的任何商业、技术因素或决策),自行决定暂停或禁用您的账户。

1.7 除非适用法律另有要求,您应自行对您的账户项下的所有行为的结果(包括但不限于在线签署各类协议、上传或下载任何资料及披露任何信息等)负责。

2. 网站的使用


您对网站的访问和使用应完全遵守本用户协议。您将严格遵守所有适用于对网站的访问和使用的法律、法规、规章和卡特彼勒政策,包括但不限于适用于线上行为和线上内容的法律、法规和规章。此外,您不得:

• 通过网站无意提供的任何方式访问、获取、复制或监控网站的任何部分,或以任何方式复制或规避网站的导航结构或展示方式,从而获取或试图获取任何资料、文件或信息,包括通过使用任何“深度链接”、“网页数据抓取”、“机器人”、“网页爬虫程序”或其他自动装置、程序、算法或方法,或任何类似或等效的人工处理;
• 试图未经授权访问网站的任何部分或功能,或连接到本网站或任何服务器的任何其他系统或网络,包括通过黑客、密码“挖掘”或任何其他非法手段;
• 侦测、扫描或测试本网站或连接到本网站的任何网络的漏洞,且不得违反本网站或连接到本网站的任何网络的安全或身份验证措施;
• 反向查询、跟踪或试图跟踪本网站的任何其他用户或访问者、或卡特彼勒的任何其他客户的任何信息,包括但不限于个人身份信息;
• 采取任何对本网站或卡特彼勒的系统或网络、或任何连接到本网站或卡特彼勒的系统或网络的基础设施施加不合理或不相称的大负载的行动;
• 使用任何设备、软件或程序干扰或试图干扰本网站的正常工作、本网站上进行的任何交易或任何其他人对本网站的使用;
• 散布可能损害卡特彼勒或任何其他人或实体(包括本网站的任何其他用户)的权利或利益的病毒或任何其他技术;
• 规避或操纵我们的收费结构、计费流程或应付给卡特彼勒、其经销商或其业务伙伴的费用;
• 伪造或操纵身份识别信息以掩盖您在本网站或通过本网站发送给卡特彼勒的任何消息或传输的来源;
• 冒充、或伪称您代表其他任何人,或模仿其他任何人;
• 制作、上传、发布、转载、传送、复制、查阅、传播、存储、链接含有任何违反法律法规、国家政策、公序良俗的内容或从事与此相关的任何行为;或
• 将本网站用于任何非法的或本用户协议所禁止的目的,或招揽从事违法活动或其他侵犯卡特彼勒或其他人权利的行为。


3. 知识产权


除非在本用户协议的“授予许可”一章中另有明确规定,您同意并知晓:

• 卡特彼勒或卡特彼勒的关联公司(包括Caterpillar Inc.)拥有或持有与网站和内容相关的如下权利或持有此类权利的许可(“卡特彼勒知识产权”):现在或以后有效的、世界范围内的、在专利法、著作权法、商业秘密法、商标法项下的任何及所有权利,以及任何及所有其他专有权利或人身权利,和任何及所有该等权利的申请、续期、扩展、恢复、衍生和改进(“知识产权”),包括但不限于该等内容或网站所包含的项目之设计、结构、选择、协调、表达、界面外观及编排;
• 就与网站或内容相关的任何知识产权,您不享有任何权利、许可或利益;
• 未经卡特彼勒事先明确书面同意,您不得为了出版或发行或任何其它商业或非商业目的,而以任何方式(包括“镜像”)将网站或内容的任何部分复制、转载、重新发布、上传、转贴、公开展示、编码、翻译、传输或分发至任何其他计算机、服务器、网站或其他媒介;
• 本网站和内容中出现的所有标记均属于卡特彼勒或该等标记的各自所有者,并受中国、美国及国际商标和版权法律的保护。未经卡特彼勒或商标所有人(视情况而定)明确书面同意,严禁使用任何该等标记;并且
• 卡特彼勒尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。若您认为网站或内容侵犯您的知识产权的,可以通过SEM_Service@cat.com通知我们。我们将在收到您包含所指控的侵权的初步证据的通知后依据相应的法律法规和本用户协议(包括但不限于卡特彼勒政策)及时处理。


4. 授予许可


卡特彼勒授予您仅为了解和维修、保养产品之目的以商业上合理的方式访问和使用本网站的有限的、非排他性的、不可转让的、不可让渡的许可(无分许可权)。您不得:

• 复制、修改、发布、分发、公开展示、改编、修改、翻译网站或内容或由网站或内容创建衍生作品;
• 分许可、出租、出售、出租、出借或以其他方式将网站或内容转让给任何第三方;
• 反向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图获得网站或内容的源代码;
• 以其他方式使用或复制网站或内容,除非本授予许可条款和本用户协议明确允许;
• 允许第三方通过您使用网站或内容的“服务机构”或类似结构使用网站或内容;
• 删除、模糊或更改嵌入的、贴附的或与本网站或内容一起访问的任何版权、商标的通知、标识、文字或其他专有通知;或
• 违反卡特彼勒不时发布的关于网站或内容的使用的其他规定。

5. 隐私


当您访问或使用本网站时,您理解并同意我们会按照适用于本网站的《隐私公告》在具体服务中进行隐私及个人信息的收集、存储、使用、披露等活动。您在访问或使用本网站前,应仔细阅读、理解并同意所适用的《隐私公告》的各项规定

6. SEM设备互联功能


本条仅适用于使用SEM设备互联功能管理您的设备的用户。

(1) 您确认并同意卡特彼勒收集、传输和处理(且可在您同意本用户协议之前收集、传输和处理)与网站以及使用设备相关的信息(合称“设备互联信息”),详见《卡特彼勒数据管理声明》(Caterpillar’s Data Governance Statement)、《卡特彼勒全球数据隐私声明》(Caterpillar’s Global Data Privacy Statement)以及具体适用于网站的隐私公告(合称“数据管理文件”)。设备互联信息可能包括系统数据、运营数据、个人信息和位置数据,各自的定义和描述见数据管理文件。除了个人用户的账号信息之外,贵方确认并同意,对于卡特彼勒而言,设备互联信息并非个人信息,设备互联信息也无意作为个人信息。您同意按照数据管理文件收集、存储、处理、使用、共享和披露所有设备互联信息,无论是在您签订用户协议之前还是之后收集的。数字管理文件可能会不时发生变更,因此,请注意定期进行检查。收集、传输和处理的具体信息可能会随着时间以及根据设备、安装在设备上面的远程信息处理硬件(以及该等硬件的配置)、网站的版本以及数据管理文件中的详细规定而变化和不同。

(2) 您在此向卡特彼勒及其关联方以及其各自的许可方、服务提供商、供应商、分包商和分销商授予根据数据管理文件访问、使用、处理、操作、修改、结合其他数据或作品编译设备互联信息和/或创造设备互联信息的衍生作品的非独占的、世界范围的、永久的、已付清款项的权利和许可,包括多层级授予和授权分许可的权利。

(3) 使用远程信息处理设备(包括蜂窝、局域网和其他类似系统)传输信息可能受限于不同地域的不同法律要求(包括与无线电频率使用授权相关的法律要求)。您同意遵守与使用远程信息处理设备传输信息相关的所有法律要求,包括仅限于在使用设备及相关通信网络的所有法律要求得到满足的地方使用该等设备。除适用法律禁止以外,卡特彼勒声明,不承担一切与未遵守任何涉及使用远程信息处理设备传输信息的任何法律要求相关的责任。如果卡特彼勒发现任何该等违规,卡特彼勒可停止从该设备传输信息。

(4) 网站的某些特性需要使用各种通信系统,例如,远程信息处理无线通信运营商、互联网服务提供商以及其他类似的系统。卡特彼勒使用各种技术和程序,以确保在卡特彼勒提供的通信系统内进行通信;但是,您认可,该等通信方法存在固有的拦截和/或干扰风险,因此,可能是不安全的。您在此同意该等通信,并放弃您就该等通信对卡特彼勒可能享有的权利主张。卡特彼勒对第三方通信运营商提供的通信服务或设备的可用性、质量或性能不承担任何责任。

7. 提交的材料


除卡特彼勒政策、或您与卡特彼勒签订的、适用于您对网站的特定用途的书面协议中另有明确规定外,您理解并同意,您提交的任何材料将被视为提供给卡特彼勒,以供卡特彼勒在适用法律许可的范围内自行决定进一步使用,您同意放弃所提交材料中注明或推定的任何所有权主张、信息专有、保密安排或权利保留(如有)。相应地,您同意,您以电子邮件或提交材料形式提供给卡特彼勒的材料或在网站上发布的信息,包括但不限于问题、评论、建议、想法、计划、注释、图纸、音频、视频、原始的或创造性的材料或其他信息,均非保密信息(但将受卡特彼勒《隐私公告》的约束),并应在法律允许的最大限度内成为卡特彼勒的独有财产。卡特彼勒应拥有该等材料或信息的排他性权利(包括所有相关知识产权),并有权不受限制地将这些材料或信息用于任何商业或其他目的,且在强制性法律允许的前提下无需署您的名或向您给予补偿。您向卡特彼勒提交任何材料的行为即表明您不可撤销地放弃了该等材料中的任何和所有人身权利,包括署名权和保护作品完整权,如根据强制性法律规定该等人身权利不可放弃,则您不可撤销地同意不行使该等人身权利。您承诺不将已发表于本网站的信息以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在除本网站外的其他各类网站、媒体上使用)

8. 无保证


您明确理解并同意:(A)本网站和内容是在“按现状”、“不保证无瑕疵”和“不保证随时可用”的基础上提供的,在网站能否提供令人满意的质量、性能、准确性和努力方面,您将自行承担全部风险,我们对此不做任何保证;(B)在适用法律允许的最大范围内,卡特彼勒不作任何明示、默示、法定或其他形式的声明、保证或条件承诺,包括但不限于(1)对于所有权、适销性、符合特定用途、纯熟度、准确性、安宁享受权、无产权负担、无留置权且不侵权的保证,(2)在交易过程中或商业惯例中产生的保证,(3)关于网站及内容的安全性、可靠性、及时性和性能的保证,以及(4)对您访问或使用本网站或内容符合您的要求、不间断且无差错的保证;以及(C)您将自主并自担访问或使用本网站和内容可能产生的一切风险(包括但不限于您因该等访问或使用而导致任何计算机系统损坏或数据丢失的风险及损失)。我们未对任何超出本用户协议所明示的内容进行任何保证或担保

9. 责任限制;救济


在适用法律许可的最大范围内,卡特彼勒不对您或第三方(包括任何客户)因本用户协议或您对本网站或内容的访问、使用、误用或无法使用而产生、所基于的或所导致的任何间接的、偶然的、特殊的、惩戒性的、惩罚性的、第三方的或从属的损害(包括业务利润损失、业务中断、数据丢失、业务信息丢失、病毒感染、系统中断等损失)负责,即使卡特彼勒已被告知该等损害(包括第三方造成的损害)的可能性。本章节下对损害赔偿的排除独立于本用户协议下提供的任何救济,且在该救济未能达到其根本目的或被视为不可执行时仍然有效


10. 赔偿


您同意就任何第三方提起的针对卡特彼勒的、因您的下列事项引起的或与您的下列事项有关的任何及所有索赔、诉讼、要求、行动或其他程序向卡特彼勒予以赔偿、为其辩护并使其免受损害:(a)使用网站,(b)违反本用户协议,包括但不限于卡特彼勒政策,或(c)违反任何法律、法规或侵犯第三方的权利。您应支付与任何该等索赔、诉讼、行动、要求或其他程序相关的或由此产生任何及所有成本、损害赔偿和费用,包括但不限于判决由卡特彼勒承担的、或卡特彼勒因此产生的合理律师费和成本。

11. 终止


在适用法律允许的范围内,卡特彼勒可自行决定在任何时间基于商业安排或法律上的合理理由暂停或终止您的账户、用户名和密码和/或您访问或使用本网站和内容的权利。如果您违反本用户协议或未能遵守本用户协议所述的任何限制,本用户协议授予的许可以及本用户协议将在无需卡特彼勒采取进一步行动的情况下自动终止。在本用户协议因任何原因终止后,您应停止对网站和内容的所有使用。“知识产权”、“提交的材料”、“无担保”、“责任限制;救济”、“赔偿”、“终止”、“进出口合规”、“争议解决”、“适用法律;可分割性”和“其他”标题项下的规定在本用户协议终止后仍应有效。

12. 用户协议的修改


卡特彼勒可根据国家法律法规变化、商业安排及维护交易秩序需要,不时修改本用户协议。用户协议的修改将通过在该等修改生效之前提前至少七天在本网站上公告的方式通知您。如您不同意修改事项,您有权于修改事项确定的生效日前联系卡特彼勒反馈意见。如反馈意见得以采纳,卡特彼勒将酌情调整修改事项。如您对已生效的修改事项仍不同意的,您应当于修改通知中确定的修改事项生效之日起停止使用网站服务,修改事项对您不产生效力;如您在修改事项生效后仍继续使用网站服务,则视为您同意已生效的修改事项

13. 升级网站


在适用法律允许的最大范围内,我们保留随时自主决定更改本网站及内容的任何部分(包括删除内容的任何部分)的权利并有权决定是否(继续)提供本网站中的某种服务;对于前述情形,我们将视情况在必要的前提下采用适当方式告知您。当本网站有新版本或扩展版本可供使用时,我们可能会要求您更新相关软件的当前版本。除非卡特彼勒另有明确声明,本网站和内容的任何新版本或扩展版本均受本用户协议的约束。

14. 链接网站


本网站可能包含到其他独立第三方网站或资源(“链接网站”)的链接。该等链接网站的链接仅为了您的方便而提供。该等链接网站不受卡特彼勒控制,卡特彼勒不对该等链接网站的内容负责,且卡特彼勒也不对该等链接网站的内容,包括该等链接网站所载的任何信息或材料进行背书。您需要在您与该等链接网站的互动中做出自己的独立判断。如果您决定访问任何链接网站,您应自担风险,并应受该等链接网站的使用条款和条件的约束。

15. 进出口合规


您声明并保证:

• 您对网站和内容的访问和使用不会违反中国、美国或适用于您的任何司法管辖区域的任何出口管制或者制裁法律;
• 您不会从事任何行动,或者直接或间接地促使任何其他方以任何方式从事任何可能使得卡特彼勒、其母公司或关联公司、或任何由上述实体雇佣的人员违反任何适用于卡特彼勒、其母公司或关联公司的任何出口管制或制裁法律的行动;
• 您没有身处于、也将不会在您使用网站或者内容的时候身处于以下任何国家或地区:古巴、北朝鲜、叙利亚、伊朗以及乌克兰克里米亚地区,这一名单可能会不时更新;
• 您不在任何政府拒绝交易的名单上;并且
• 您将不会将本网站或内容用于任何中国法律、美国法律、以及其他任何适用于您的司法管辖区的法律禁止的任何目的,包括但不限于开发、设计、制造或生产核武器、导弹或化学或生物武器。
特此说明,本条中提及的“法律”包括法律、法规、规章、条例、指示或法令。经卡特彼勒要求,您同意及时向卡特彼勒提供有关您在合规方面的合理且相关的材料、文件、信息、数据或证书。

16. 争议解决


16.1 任何与您使用本网站或内容有任何关联的争议、索赔和争论,或因本用户协议而产生的或与本用户协议有关的其他争议、索赔和争论,均应提交卡特彼勒所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

16.2 我们双方同意,任何争议解决程序将仅在个别基础上进行,而不是以集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼的形式进行。

17. 适用法律;可分割性


17.1 本用户协议受中国法律管辖(排除适用任何冲突法律规范)。如果本用户协议中的任何规定或任何规定的适用性被有管辖权的法院或仲裁机构判定为无效或不可执行,该等无效或不可执行不影响本用户协议的其他规定,所有该等其他规定仍应完全有效,且该等其他规定应按照最能合理地使得双方意图有效的方式进行解释。双方进一步同意,将任何该等无效或不可执行的条款替换为旨在适用法律下尽可能实现该等无效或不可执行条款的商业目的和意图的有效和可执行的条款。

17.2 我们意识到您有可能从世界上任何司法管辖区访问本网站,我们没有任何实际可行的能力阻止此类访问。本网站是按照符合中华人民共和国法律的要求设计的,并在美国法律适用的范围内符合美国法律(如进出口合规)。如果本网站上的任何内容或用户资料,或您对本网站的使用,违反了您访问本网站时您所在地(中国除外)的法律,请您知晓,本网站并非为您而设,我们要求您不再使用本网站。您有责任自行了解您所在地法律并遵守相关法律,我们对此不承担任何义务或责任。

18. 其他


18.1 本用户协议中的章节标题仅为方便使用,不具有法律或合同效力。无论您如何指定、您直接或间接制作或发布的任何报价、发盘、确认、发票或类似文件的条款和条件均不适用,亦不会并入本用户协议。

18.2 如您对用户协议有任何疑问,可向SEM_Service@cat.com 发邮件咨询。